En los precios ofertados no está incluido el IVA, ni cualquier otro impuesto que pudiera recaer al destinatario o remitente.
El sistema de cubicaje será el siguiente (Nacional/Internacional Terrestre): LARGO X ALTO X ANCHO; dividido entre 3.000 (Nacional / Internacional aéreo): el establecido por las líneas aéreas.
Se considera "tiempo de espera" el que transcurre desde que el mensajero llega y se va al punto de recogida exceptuando los primeros 10 minutos.
Se considera "exceso" el que por sus especiales características de peso o dimensiones afecte al normal desarrollo del transporte en los vehículos habituales.
Los servicios de recogida o entrega con inclemencias del tiempo (lluvia, nieve, etc) tendrán un recargo, contemplado en tarifa, que afectará exclusivamente a los puntos de entrega donde se den dichas in clemencias.
Nuestro horario de petición de servicios es de 8,30 AM hasta 19,30 PM
Los servicios que hayan de realizarse fuera de dicho horario, se solicitarán dentro del mismo y tendrán un incremento del 50% sobre la tarifa habitual.
Asimismo los servicios que hayan de realizarse en Sábado o festivo se solicitarán dentro de nuestro horario comercial para ofrecer disponibilidad y presupuesto.
Todos los envíos llevarán la dirección clara y completa (nº, planta, letra, persona, etc) y los de carácter nacional convienen que incluyan también teléfono del destinatario.
Dimensa, S.L. ignora el contenido y valor de la mercancía. Nuestra responsabilidad por los daños, pérdida o averías que sufran las mercancías está limitada a lo establecido en la L.O.T.T (Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres) Seguro sin coste adicional para documentos. Para paquetería la cobertura legal de responsabilidad quedará limitada a 24,04 €/Kg. con un máximo de 1.803 €. En caso de petición por parte del cliente, existe un seguro específico, para los envíos nacionales, de cobertura total con un recargo del 3 % sobre valor declarado (con declaración expresa de su contenido y valor)
Dimensa, S.L. no se responsabiliza de roturas o derrames de mercancía transportada por insuficiencias de embalaje.
No se efectuarán entregas en apartados de correos.
El cobro de reembolsos tendrá un recargo de un 5% con un máximo de 1503€.
Los POD (comprobantes de entrega) tienen un suplemento adicional de 1,20€ en Madrid y de 4€ para servicios nacionales / internacionales.
La facturación se cerrará el último día de cada mes y se enviará la factura en los primeros días del mes siguiente. El pago de las mismas será efectivo en un plazo de 30 días fecha factura, mediante cheque recibo aceptado, domiciliación bancaria o efectivo, siendo por cuenta del cliente los posibles gastos que origine la devolución de lo efectos.
Cualquier anomalía o discrepancia en los conceptos o valoraciones reflejadas en factura será subsanada por DIMENSA mediante la correspondiente factura de abono y nunca con descuentos directos sobre el importe de la primera. Por lo tanto dichas anomalías no deberán retrasar los abonos de las facturas.
Estudiaremos la posibilidad de aplicar descuentos mensuales por volumen de facturación superior a 3000 € mes
INFORMACIÓN: 91 3263240 - www.dimensa.net
